周虹妤｜爱讲人情味的90后海归总裁
周虹妤｜爱讲人情味的90后海归总裁
位于河西银盆岭的安居乐家居建材广场迄今为止已经创办了31年，是当之无愧的长沙老牌家居卖场。可能谁也不会想到，如今这个有着上千名相关从业人员的长沙“老字号卖场”掌舵人周虹妤，却是一个比卖场年龄还小两岁的90后女海归。近两年，尽管家居建材行业整体表现不佳，但是安居乐却逆势上扬，连续实现了经营增长。小丫扛大旗，究竟是什么原因让29岁的周虹妤有着如此巨大的能量？在随后的对话中，“人情味”成了周虹妤嘴里一个高频词汇，无论是工作还是生活，这个受到中西方文化双重洗礼的女总裁都将“人情味”体现的淋漓尽致。
△周虹妤在安居乐家居软装馆
兼顾中西方“人情味”
在大多数人心目中，90后是个性张扬、不守陈规的一代，而海归则更可能有点“离经叛道”，但是这些表现在周虹妤身上恰恰相反。
刚走到周虹妤办公室门口，这个娃娃脸的90后年轻女总裁马上从沙发上站起身走过来迎接我们，脸上满是自信的微笑。自信随和成为她留给我们的第一印象，也正如手下员工对她的评价，她是一个佛系女总裁。
对这个称谓，周虹妤微笑着接受了。她解释道，一方面自己从小就受到了传统文化的熏陶。后来留学国外，也受到西方文化里的一些影响。以至于如今的安居乐，不仅特别重视中国传统节日，元宵节、清明节、端午节会给员工放假，就连西方的圣诞节也会放假。这在最重视“假日经济”的家居建材行业，是一般人难以想象的。
安居乐集团还特别设立了一个“孝道工资”，倡议员工每个月发工资的时候，按职位高低划出不同的款额，直接汇进其父母的账户。公司希望借这个活动，向员工们倡导孝道的重要性，同时养成孝敬父母的习惯。“很多人并不是不懂这个道理，只是没有养成这个习惯，如果公司里都形成这么一种氛围，那大家也就顺理成章的执行下去了。”周虹妤提到自己的这个创新，显得十分自豪：“员工们对这个事情都很支持和赞同，95％以上的员工都积极参与！”
基层做起学会以人为本
2013年，23岁的周虹妤从美国留学归来，成为安居乐市场部的一名普通员工。每天跟着同事一起跑商户、搞活动，从最基层开始熟悉公司的业务，每天跟不同的人打交道。正是这一时期的经验，让她充分意识到了“人”重要性。生活中父亲言传身教，给了她很多关于识人、用人、育人、留人方面的道理和经验，也让她迅速成长起来。如今周虹妤最重视的就是公司人事工作。她说，作为管理者不可能什么事情都自己去做，能力精力都达不到，关键是要用对人用好人，把团队每个人的积极性都调动起来了自己就会轻松很多，效果也会好很多。
2016年初，国内某知名连锁家居卖场在安居乐附近增开新店。在它开业之初，安居乐员工和商户中也曾掀起过一阵不小的波动，特别是一些商户担心经营受到冲击。“我当时倒没觉得害怕，也不是很担心，反倒觉得卖场集中也许还能对河西地区建材商圈的发展起到一定的促进作用。但是如何稳定商户情绪则是不能回避的问题。”于是，周虹妤又打起了人情牌。周虹妤告诉记者，安居乐当时作为一个经营快30年的老品牌，跟很多商户都是一起成长过来的，是好多年的朋友。于是那段时间周虹妤带领团队一方面频繁跟商户沟通，把自己对市场的判断分析给大家听，给大家树立信心，一方面调整营销策略，积极应对市场变化。
事实证明，周虹妤的判断完全正确，安居乐不仅没有受到冲击，反而还在房地产行业不景气的环境下，以平价优质多品类的特色杀出了重围，销售额不降反升。
回报社会关爱他人
作为一个有人情味的总裁，既要对集团员工和入驻品牌负责，又要担负起对社会的责任。周虹妤多次表示，她希望在实现自己价值的同时也能在自己能力范围内尽最大的可能帮助别人。
安居乐位于老社区周边，居住人口不少都是老年人，生活不便。为此安居乐经常为周边老人送温暖，解决他们的一些实际生活问题。
去年7月，周虹妤又以全票当选长沙市妇女联合会兼职副主席。作为妇联副主席，关爱妇女儿童首当其冲。在安居乐办公区一处很显眼的地方整齐地放着一大叠有关保护妇女儿童的宣传材料。前台工作人员介绍，这是周总开辟的宣传栏，安居乐的员工和商户有60％都是女性，她希望向女同胞们普及法律和安全常识，在社会和家庭生活中有效保护自己。
2019年周虹妤将带领安居乐牵头成立一个慈善公益机构——海豚基金，帮助山区的贫困儿童，为他们捐书包、书本、课桌，改善他们的生活学习环境。她还打算在安居乐家居建材广场大厅放置一个心愿树，将山区贫困小朋友的小心愿做成卡片放置在树上，安居乐的员工、商户以及消费者都可以参与进来，用自己的爱心帮助小朋友们实现一个小小的梦想。（聂颖臻）
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